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Privacy 個人情報について

お預かりする情報を、大切に扱います。

Tenth Of October では、お問い合わせフォーム、LINE、メール、制作のご依頼などを通じてお預かりする個人情報を、オーストラリアのプライバシー原則(Australian Privacy Principles)と日本の個人情報保護法の考え方に沿って、大切に取り扱います。このページでは、どんな情報を、何のために、どのように扱っているかをご説明します。

最終更新日:2026年10月14日

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運営者

このウェブサイトとサービスは、南オーストラリア州アデレードを拠点とするデザインスタジオ Tenth Of October(運営:ルイク萌 / Moe Luick、個人事業主)が運営しています。個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ先は moe@tenthofoctober.com.au です。

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お預かりする情報

サービスの提供に必要な範囲で、次の情報をお預かりします。

  • お問い合わせフォーム:お名前、メールアドレス、ご検討中の内容、事業についてのご説明、ご予算、表示言語
  • LINE:表示名、LINEのユーザーID、送っていただいたメッセージ・写真・ファイル
  • メール・オンライン相談:やりとりの内容、ご連絡先
  • 制作のご依頼:会社名・屋号、ご担当者の連絡先、ご請求先、制作のためにお預かりする資料(写真、文章、ロゴデータなど)
  • ウェブサイトの技術情報:IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時など、サーバーが自動的に記録する情報

健康状態などのセンシティブな情報は、こちらからお尋ねすることはありません。匿名やニックネームでのご相談も可能ですが、お見積りやご契約にはお名前とご連絡先が必要です。

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利用目的

  • お問い合わせへの返信、ご相談への対応
  • お見積り、ご提案、ご契約、制作、納品
  • ご請求とお支払いの管理、税務・会計上の記録
  • 制作後のサポート、サイトやデザインの運用
  • お知らせやニュースレターの送付(ご希望いただいた方のみ)
  • サービスとウェブサイトの改善、不正利用やスパムの防止

これ以外の目的で使う場合は、事前にお知らせし、必要に応じて同意をいただきます。制作実績としてお仕事を紹介する場合も、必ず事前に確認します。

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第三者への提供

お預かりした個人情報を販売したり、他社の広告目的で提供したりすることはありません。第三者に提供するのは、次の場合に限ります。

  • ご本人の同意がある場合
  • 制作パートナー(フォトグラファー、ライター、翻訳者など)にお仕事を依頼する場合。必要な範囲に限り、事前にお知らせします
  • 会計士など、業務に必要な専門家に相談する場合
  • 次の項目にあるサービス提供会社を利用する場合
  • 法令にもとづき開示が求められた場合
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利用しているサービスと海外への移転

業務には次のようなサービスを利用しています。これらのサービスでは、情報がオーストラリア国外(主にアメリカ、日本など)のサーバーに保存・処理されることがあります。各社はそれぞれのプライバシーポリシーにもとづいて情報を管理しています。

  • ウェブサイトの公開とフォームの受付:Netlify(アメリカ)
  • LINEでのやりとり:LINEヤフー株式会社(日本)
  • アクセス解析:Google アナリティクス(Google LLC、アメリカ)
  • メール、ファイルの保管と共有:Google、Dropbox など
  • お支払い:Stripe など(カード情報はこちらでは保存しません)
  • 返信の下書き作成:Anthropic(アメリカ)のAI。詳しくは次の項目をご覧ください
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AIツールの利用について

LINEでいただいたお問い合わせには、返信の下書きづくりにAI(Anthropic社のClaude)を使うことがあります。AIが自動で返信することはなく、必ずルイク萌本人が内容を確認・修正してからお送りします。AIに渡すのは返信に必要なメッセージの内容だけです。AIの利用を希望されない場合は、お気軽にお知らせください。

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Cookieとアクセス解析

どのページがどれくらい読まれているかを知り、サイトを改善するために、Google アナリティクス(Google LLC、アメリカ)を使っています。Google アナリティクスはCookieを使って、閲覧したページ、滞在時間、おおよその地域、お使いの端末やブラウザなどの情報を集めます。お名前やメールアドレスなど、個人を特定できる情報は送っていません。集めたデータは、Googleのプライバシーポリシーに沿って扱われます。

計測を止めたい場合は、ブラウザでCookieを無効にするか、Googleが提供するオプトアウト アドオンをお使いください。広告のためのCookieは使っていません。

また、表示言語(日本語・英語)の設定を覚えておくために、お使いのブラウザに小さな設定情報を保存します。この情報がこちらに送られることはありません。文字の表示にGoogle Fontsを使っているため、ページを開いた際にお使いの端末からGoogleのサーバーへ接続が行われます。

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保管と安全管理

お預かりした情報は、アクセスできる人を限定し、パスワードなどで保護されたサービス上で管理しています。紙の資料は必要がなくなりしだい処分します。

ご請求や取引に関する記録は、オーストラリアの税法で定められた期間(原則5年間)保管します。お仕事につながらなかったお問い合わせの内容は、必要がなくなった時点で削除します。

万が一、情報の漏えいなどが起きた場合は、影響を受ける方に速やかにご連絡し、必要な対応をとります。

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ご自身の情報の確認・訂正・削除

ご自身の情報の開示、訂正、削除、利用の停止をご希望の場合は、moe@tenthofoctober.com.au までご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、原則30日以内に対応します。法律で保管が義務づけられている記録など、削除できない場合はその理由をお伝えします。

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お知らせメールについて

ニュースレターなどのお知らせは、ご希望いただいた方にのみお送りします。すべてのメールに配信停止の方法を記載し、お申し出があればすぐに停止します。

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日本にお住まいの方へ

日本にお住まいの方からお問い合わせやご依頼をいただいた場合、その情報は日本の個人情報保護法の考え方に沿って取り扱います。お預かりした情報は、主にオーストラリアで管理し、上記の海外のサービスでも処理されます。オーストラリアの個人情報保護制度については、個人情報保護委員会のウェブサイトで概要を確認できます。上記の安全管理の内容について、より詳しく知りたい場合もお気軽にお問い合わせください。

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ご質問・苦情の窓口

個人情報の取り扱いについてのご質問やご不満は、moe@tenthofoctober.com.au までご連絡ください。内容を確認し、原則30日以内にお返事します。オーストラリアのプライバシーについての一般的な情報は OAIC(オーストラリア情報コミッショナー事務局) のウェブサイトで確認できます。

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このポリシーの変更

法律やサービス内容の変更にあわせて、このポリシーを更新することがあります。大切な変更がある場合は、このページでお知らせします。

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